真に所有できる顧客データベースの構築

プラットフォームのリスク

SNSのフォロワーやデリバリーアプリの顧客は、あくまで「借り物」のオーディエンスです。プラットフォームの仕様変更一つで、顧客へのアクセスは断たれてしまいます。

データの所有権

自社でメールアドレスや電話番号を直接管理する「ファーストパーティデータ」こそが、ビジネスの強みになります。これにより、広告費を抑え、購入履歴に基づいたパーソナライズが可能になります。

具体的な収集策

• デジタルレシートの活用
• 店内Wi-Fiのログインポータル
• デジタル会員プログラム
• データ書き出し可能な予約システムの選択

WebOpenでは、貴社のデジタル戦略を分析する無料のビジビリティ・オーディット（視認性診断）を提供しています。お気軽にお問い合わせください。